不得侵犯消费者人格权
格式条款的合理使用
安全保障
质量担保
第1题：
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有( )内容，其内容无效。
A.排除消费者权利
B.减轻或者免除经营者责任
C.加重消费者责任
D.限制消费者权利
第2题：
经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法利益应当承担的民事责任的（ ）。
A．经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示为准履行义务
B．经营者应当赔偿消费者损失
C．格式合同、通知、声明、店堂告示内容无效
D．经营者可以更改格式合同、通知、声明、店堂告示内容再履行义务
E．即可以免除民事责任
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
A.合同、告示
B. 通知、声明、店堂告示
C. 口头、书面
D. 格式合同
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时()。
A、可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任
B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效
D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效
第7题：
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者（）的规定，或者（）免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
第8题：
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式做出的规定不包括：_________。
A、排除或限制消费者权利
B、减轻或者免除经营者责任
C、加重消费者责任
D、诱导消费者进行消费
第9题：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时
A.可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定
B.可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
C.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效
D.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效
E.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
第10题：
经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出消费者不公平、不合理的规定，或者减免、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的
A、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示为履行义务
B、经营者应当拒绝赔偿消费者损失
C、格式合同、通知、声明、店堂告示内容无效
D、经营者可以更改格式合同、通知、声明、店堂告示内容再履行义务
E、可以免除刑事责任