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下列有关全面质量管理的说法错误的是（）

题目
单选题
下列有关全面质量管理的说法错误的是（）
A

数理统计的方法作为质量管理的基本工具，是唯一的手段

B

强调了人的主观能动性、创造性

C

全面质量管理是以保证和提高广义的质量概念为中心内容的

D

把质量概念当作一个动态概念，把质量目标作为整个系统的目标

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第1题：

下列关于全面质量管理的描述错误的是()

A.全面质量管理的核心是人

B致力于不断提高顾客满意度，兼顾成本的降低

C强调学习和适应性是组织成功的关键所在

D与供应商无关


参考答案：D

第2题：

下列有关预收款的说法，错误的是（ ）。


参考答案：D
《消费者权益保护法》第四十七条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第3题：

下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。

A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

D．全面质量管理需要最高管理层的支持


正确答案：C
解析：全面质量管理是20世纪90年代初在组织管理上最流行的技术革新之一。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。

第4题：

对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。

  • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
  • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
  • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
  • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
  • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

正确答案:B,C,E

第5题：

关于全面质量管理的说法，错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

答案：B
解析：
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

第6题：

下列有关外阴部手术术前准备说法错误的是


正确答案：A

第7题：

有关维生素的说法错误的是（ ）。


正确答案：A
维生素是维持身体健康所必需的一类有机化合物。这类物质在体内既不是构成身体的原料，也不是能量的来源，而是一类调节物质，在物质代谢中起重要作用。这类物质由于体内不能合成或合成量不足，所以虽然需要量很少(每日仅以mg或μg计算)，但必须经常由食物供给。

第8题：

关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化


正确答案：B
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

第9题：

下列关于全面质量管理的说法，错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

答案：B
解析：
全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地自下而上付诸实施。

第10题：

下列有关睡眠状态说法错误的是（）

  • A、自觉意识消失
  • B、肌肉放松
  • C、神经反射减弱
  • D、体温上升

正确答案:D

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