感觉
知晓
评价与判断
满足
第1题：
影响消费者对品牌预期的因素有()
A. 产品因素
B. 促销因素
C. 竞争品牌的影响
D. 消费者特征
第2题：
消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
消费者态度会影响其对产品和品牌的（）。
第5题：
要改变消费者的品牌态度的方式有（）。
第6题：
消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。
第7题：
体现品牌理念、品牌利益和代表消费者对品牌的感知、动机和态度的是（）。
第8题：
消费者在购买和使用某个品牌商品后，对该商品形成好的态度，消费者会持续购买该品牌商品，这说明消费者态度具有()。
A.调整性
B.相对稳定性
C.社会性
D.对象性
第9题：
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。
第10题：
（）是指消费者对产品的信任程度和该产品的社会影响程度。