在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
第1题：
A.退货逆向物流
B.投诉退货
C.终端使用退回
D.商业退回
E.回收逆向物流
第2题：
商业企业的物流活动具体包括（）等物流活动。
第3题：
商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（ ）。
A.尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
B.商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C.销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
D.企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要
第4题：
（）包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的配送。
第5题：
商业企业的内部物流包括商品出库运输到本店的销售现场场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的调拨运输，这属于（）的范畴。
第6题：
下列说法错误的是（）
A.整个仓储业务流程主要包括商业到货、入库、在库（盘点、移库、报损报溢）、出库、退货（商业退货、零售户退货）5个阶段
B.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、作业管理、在库管理接口四部分组成
C.据行业各商业企业物流仓储管理建设的实际情况分三种模式进行实施
D.模式三”针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公司，实施内容为物流仓储数据采集系统，实现物流仓储数据的集成
第7题：
根据不同企业进行物流活动的动作方法和重点的不同,不同企业的物流活动分类不正确的有（）
第8题：
A.商品采购物流
B.企业内部物流
C.商品退货物流
D.销售物流
第9题：
商业企业物流的内容，主要包括（）。
第10题：
典型的企业物流有（）。