员工应充分尊重客户在购买金融产品或选择服务时的().

题目
单选题
员工应充分尊重客户在购买金融产品或选择服务时的().
A

支配权

B

独立权

C

自主选择权

D

主动选择权

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

在向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。( )


正确答案:√
根据《银行业从业人员职业操守》中“风险提示”的有关规定,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

第2题:

证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合的要求是( )。
Ⅰ.投资期限和品种符合客户的投资目标
Ⅱ.风险等级符合客户的风险承受能力等级
Ⅲ.客户签署风险揭示书,确认已充分理解金融产品或金融服务的风险
Ⅳ.可以视情况省略风险揭示环节

A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

答案:C
解析:
Ⅳ项错误,风险揭示环节不能省略。

第3题:

在您进行金融投资消费之前,请您充分做好产品评估,了解产品,仔细研究,认真判断后自主决定购买,金融机构也应充分尊重金融消费者金融产品购买意愿,不得“强买强卖、随意搭售”这种权益称之为()。

A、选择权

B、建议权

C、自主选择权

D、安全保障权


答案:C

第4题:

银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的知情权,不得误导或诱导客户。


正确答案:正确

第5题:

授信尽职要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息,为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。( )


答案:错
解析:
题中叙述的是信息披露原则的要求。授信尽职要求从事信贷业务的银行业从业人员忠于职责,专业、客观、全面、中立地对信贷客户进行尽职调查,监控风险,为实现银行信贷风险控制做好基础工作。

第6题:

在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。

A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务

B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务

C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务

D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主


参考答案:D
解析:产品的选择应该以客户的需求为原则。

第7题:

证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合的要求是( )。
Ⅰ投资期限和品种符合客户的投资目标
Ⅱ风险等级符合客户的风险承受能力等级
Ⅲ客户签署风险揭示书,确认已充分理解金融产品或金融服务的风险
Ⅳ可以视情况省略风险

A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案:B
解析:
《证券公司投资者适当性制度指引》第二十四条规定,证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合以下要求:①投资期限和品种符合客户的投资目标;②风险等级符合客户的风险承受能力等级;③客户签署风险揭示书,确认已充分理解金融产品或金融服务的风险。

第8题:

中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是()

A.尊重客户,持续提升自身价值,为客户创造价值,帮助客户实现价值

B.可以选择客户,但不能选择对待客户的态度,不能选择为客户提供服务的品质

C.尊重客户的员工,尊重客户的选择,尊重客户的工作规则

D.充分理解客户诉求,快速决策,有效反馈


答案:ABCD

第9题:

证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合哪些要求()

  • A、投资期限符合客户的投资目标
  • B、投资品种符合客户的投资目标
  • C、客户签署风险揭示书,确认已充分理解金融产品或金融服务的风险
  • D、风险等级符合客户的风险承受能力等级

正确答案:A,B,C,D

第10题:

()是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受。

  • A、情感指标
  • B、信息指标
  • C、客户指标
  • D、服务指标

正确答案:D

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