站在营业大厅时,应采用标准站姿。
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
第1题:
大堂经理标准站姿具体体现在:()
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场情况,避免正面站在客户前方。
第2题:
客户经理的站姿应是怎样的?
﹙1﹚头正:两眼平视前方,脖颈挺直,表情自然,面带微笑。
﹙2﹚肩平:两肩微微放松,稍向后下沉。
﹙3﹚臂垂:两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。
﹙4﹚躯挺:挺胸收腹,臀部向内向上收紧。
﹙5﹚腿并:两腿立直,贴紧,脚跟靠拢或两腿开立,脚尖外展成45度夹角。
略
第3题:
扑救甲类火时,辅助枪手站姿为:左脚在前,右脚在后,向左侧站在枪手相对应一侧稍后的位置,双手托住水龙带。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社’三姿’的要求中,以下说法不正确的是()
第5题:
大堂经理在大厅巡视时,要关注大厅的每一位客户,切忌漫无目的的走动转圈,不得与熟人闲聊。
第6题:
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
A、站在营业大厅时,应采用标准站姿
B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
第7题:
在客户接待过程中,客户径直走向你的台席并在视线5米内时,应起身呈标准站姿站立,目视客户,并主动向客户点头微笑示意
第8题:
司法警察在执行法庭押解时应采用的姿势有( )。
A.公诉人起诉书宣读完毕后采用站姿
B.法庭宣判时采用坐姿
C.公诉人起诉书宣读完毕前采用站姿
D.法庭宣判前采用站姿
第9题:
司法警察在执行法庭押解时应采用的姿势有()。
第10题:
大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。