柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系,注销E

题目
判断题
柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系,注销E-TOKEN()
A

B

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第1题:

客户终止手机银行,可以通过()办理注销。

  • A、手机银行自助注销
  • B、网点
  • C、E动终端
  • D、个人网银
  • E、建行互联网站

正确答案:A,B,C

第2题:

柜员在柜面网上银行管理系统注销手机银行,可进行哪个交易()

  • A、手机银行注销
  • B、电子渠道注销
  • C、网上银行注销
  • D、个人客户注销

正确答案:B

第3题:

客户只开立手机银行渠道,交易认证方式选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:C

第4题:

无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。()


正确答案:错误

第5题:

中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户,当他发现手机银行注册的银行卡丢失了,他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系?()

  • A、到柜台注销
  • B、手机银行注销
  • C、网上银行注销
  • D、电话银行注销

正确答案:A,C

第6题:

客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()。

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:A

第7题:

开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有()。

  • A、暂停/恢复手机银行
  • B、绑定新手机号
  • C、注销手机银行
  • D、取消绑定手机号

正确答案:A,B,C,D

第8题:

手机银行客户可选择的手机银行注销方式有()

  • A、登录客户本人手机银行注销
  • B、过过客户本人手机,进入建行手机银行首页注销
  • C、通过他人手机,进入建行手机银行首页注销
  • D、通过网点或移动签约POS注销
  • E、在建行互联网网站注销

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户(),为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。

  • A、网银证书
  • B、有效身份证件
  • C、注册账户
  • D、客户号

正确答案:B

第10题:

个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须()

  • A、直接注销
  • B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系

正确答案:B

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