防止企业客户密码信封领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成

第1题：

以下关于改汇业务描述错误的是（）。

A代办的需出示代办人有效身份证件 

B改汇可以改收款人姓名和收款人地址 

C改汇只需要综合柜员授权 

D密码汇款可以申请改汇

第2题：

以下哪一说法正确（）

• A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办
• B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办
• C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
• D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

第3题：

第4题：

密码挂失7天后，由汇款人在办理挂失的网点机构凭挂失申请书和本人有效身份证件办理密码重置，如需代办，还需出示代办人的身份证件。

第5题：

柜员领用柜员卡时，由主管启动“领用柜员卡”交易，柜员输入密码，（），才能领取柜员卡。

• A、第三人授权后
• B、另一主管授权后

第6题：

密码挂失7天后，由汇款人在办理挂失的网点机构凭挂失申请书和本人有效身份证件办理密码重置，如需代办，还需出示代办人的身份证件。

A对

B错

第7题：

BANCS LINK系统中涉及的网银企业服务相关功能包括（）

• A、BOCNET（企业服务）客户注册全部交易
• B、BANCSLINK网银签约其他交易
• C、E-TOKEN管理
• D、BOCNET（企业服务）落地业务处理
• E、大客户来账系统补录
• F、未明交易处理

第8题：

第9题：

客户服务中心经理/柜面主管应每半年定期巡视下辖柜面，重点检查日清日结、权限密码保管、委托代办、现金收付合规性、离岗柜员交接等关键风险点。

第10题：

由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）

• A、规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。
• B、可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
• C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
• D、规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。