判断题如果查勘定损员本职工作没有到位,可能影响案件的时效,甚至让公司及客户的利益受损失。A 对B 错

题目
判断题
如果查勘定损员本职工作没有到位,可能影响案件的时效,甚至让公司及客户的利益受损失。
A

B

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正确答案:
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第1题:

保险公司委托公估公司查勘定损的案件,公估公司将保险公司的核损退回的案件擅自给客户出具了定损单,由此产生的定损差价由公估公司承担责任。


正确答案:错误

第2题:

客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


正确答案:正确

第3题:

出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

公司对于查勘定损员日常考核时是通过()实现的。

  • A、抽查案件
  • B、客户反馈
  • C、指标

正确答案:C

第5题:

查勘定损工作的意义是:()

  • A、提供优质客服
  • B、严把理赔关
  • C、增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失。

正确答案:A,B

第6题:

在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示平安风采的意义。


正确答案:正确

第7题:

查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。

  • A、影响案件处理时效
  • B、影响客户满意度
  • C、影响客户及公司利益
  • D、影响理赔流程的顺畅性

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在赔案查勘定损过程中,对损失金额大,双方协商难以定损的,或受损标的技术要求高,难以确定损失的,由查勘定损员报( )批准,聘请专家或委托公估机构定损。

A、中心主任

B、县支公司

C、市公司业管部

D、市公司总经理室


参考答案:A

第9题:

在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


正确答案:正确

第10题:

如果查勘定损员本职工作没有到位,可能影响案件的时效,甚至让公司及客户的利益受损失。


正确答案:正确

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