内部程序
人员
系统
外部事件
第1题：
第2题：
第3题：
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。()
第4题：
信用卡操作风险是指由于（）等给银行造成损失的风险。
第5题：
由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险，为（）。
第6题：
第7题：
信用卡信用风险是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给银行造成损失的风险。
第8题：
第9题：
（）是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给银行造成损失的风险。
第10题：
操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。（ ）