第1题：
第2题：
咨询服务应注意的事项有哪些？
第3题：
现场防火工作要求有哪些?
第4题：
对煤矿生产调度工作的工作要求有哪些？
第5题：
咨询服务工作有哪些要求？
第6题：
档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件（）
A咨询服务人员的业务能力
B咨询服务人员的素质
C咨询服务的方式
D咨询服务工作的组织
第7题：
在导购服务、咨询服务、介绍服务之外，还有哪些服务方式？分别具体说明其特点和要求。
第8题：
第9题：
12333电话咨询服务方式有哪些？
第10题：
开展健康教育或咨询服务应该做好哪些相关记录（）。