第1题：
收文处理程序一般包括：签收、登记分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等．【】
第2题：
简述英国收文处理的程序。
分拣、拆开、将信封内的信函展开，将附件与信函订在一起，将收到的每份公函上盖上日戳，对挂号信函和汇款单要输签名盖章手续，私人信件或机密件，应交给收信人本人及有关人士，按来文登记制度，用登记簿或登记卡将收到的公文逐一登记。
略
第3题：
A、文件转运程序
B、发文处理程序
C、收文处理程序
第4题：
简述收文处理的一般程序。
第5题：
简述中外收文处理的不同之处。
（1）在收文范围上存在差异。
（2）收文处理要求上存在差异。
（3）收文处理包含的内容上存在的差异。
（4）领导者参与收文处理的程度不同。
（5）收文处理中的秘书参谋辅助程序上的差异。
略
第6题：
实现机关领导意图的过程和步骤的程序是（）。
A收文程序
B发文处理
C立卷程序
D归档程序
第7题：
简述中外收文处理的相同相似之处。
（1）收文处理都有系统的程序，每一道程序都规定了操作内容和要领；
（2）都有拆封、分类、登记、送领导者阅办等主要环节；
（3）对封皮上标明亲启或机密的来件，都应交给收信人拆封；
（4）对拆封的来件，秘书都要阅读，以便进一步处理；
（5）中外秘书既要办理收文事务，又要对领导人处理文件起到参谋辅助作用；
（6）为防范秘书收文处理出现差错都建立了有关制度。
略
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
文件处理程序主要有（）
A文件办理程序
B收文处理程序
C发文处理程序
D文件传阅程序
E文件归档程序
第10题：
简述收文处理的程序？