以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

第1题：

CDMA的“炫铃”业务注销的方式包括（）

• A、IVR方式注销业务
• B、WAP方式注销业务
• C、Web方式注销业务
• D、营业厅注销业务、短消息方式

第2题：

个人客户申请消息服务信息注销业务时必须提供哪些材料（）？

• A、本人有效身份证件及复印件
• B、本人账户凭证原件
• C、《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》
• D、《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

第3题：

第4题：

根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.

• A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。
• B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。
• C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。
• D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。

第5题：

以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是（）。

• A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
• B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
• C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
• D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

第6题：

以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

• A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
• B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
• C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
• D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

第7题：

以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。

• A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。
• B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。
• C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。
• D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。

第8题：

关于产品投诉说法不正确的是（）

• A、通信业务方面的投诉
• B、智能网业务的投诉
• C、短消息业务的投诉
• D、服务人员态度的投诉

第9题：

以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

• A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
• B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
• C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
• D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

第10题：

消息服务业务注销包括（）和（）两种。