总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电

题目
单选题
总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作;总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A

北方电话银行中心;总行信息科技部

B

北方电话银行中心;总行服务支持处

C

总行电子银行中心;总行信息科技部

D

总行电子银行中心;总行服务支持处

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。

  • A、规范电子银行服务支持工作
  • B、提高电子银行的服务水平和效率
  • C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
  • D、加强电子银行从业人员的管理

正确答案:A,B,C

第2题:

总行电子银行部是网站管理部门。以下不属于总行电子银行部管理门户网站的主要管理职责有().

  • A、负责制定网站的统一规划和起草各项规章制度;
  • B、负责网站的整体设计、域名申请、栏目建设、日常维护等;
  • C、负责对各部门、分行提交的网站信息进行审批
  • D、负责网站交易的账务监管工作

正确答案:D

第3题:

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定,()是全行代理保险业务的主管部门,负责全行代理保险业务的经营管理工作

A.总行电子银行部

B.总行风险管理部

C.总行个人金融部

D.总行代理托管部


参考答案:C

第4题:

负责提供在线客户服务,提供网站帮助信息,维护网站社区正常秩序的部门是().

  • A、分行电子银行部
  • B、总行电子银行部
  • C、分行信息技术部
  • D、总行信息技术部

正确答案:B

第5题:

网上银行、电话银行、手机银行等电子银行类相关产品及服务信息由()负责提供。

  • A、总行办公室
  • B、三农个人金融部
  • C、总行电子银行部
  • D、外包业务公司

正确答案:C

第6题:

各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理,()。

  • A、纳入总行电子银行业务检查范围
  • B、不纳入总行电子银行业务检查范围
  • C、由分行自行监督检查
  • D、以上都不正确

正确答案:A

第7题:

下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。

  • A、负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
  • B、协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
  • C、负责电子渠道可疑交易协查的工作
  • D、介入公安部门对风险案件的调查

正确答案:D

第8题:

总行电子银行部负责提供()提供网站帮助信息,维护网站社区正常秩序。

  • A、网站交易
  • B、在线客户服务
  • C、网站监控
  • D、在线网站买卖

正确答案:B

第9题:

()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。

  • A、一级分行电子银行部
  • B、二级分行电子银行主管部门
  • C、远程客服组
  • D、总行网络监控中心

正确答案:C

第10题:

负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是()

  • A、分行电子银行部
  • B、总行电子银行部
  • C、分行科技部
  • D、总行科技部

正确答案:B

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