对涉及抢险救灾款、军费等特殊款项的客户
电信客户
民航客户
铁路客户
以上均属于
第1题：
电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。
第2题：
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。
第3题：
A.性别
B.业务
C.年龄
D.行业
第4题：
下列关于应急业务处理描述错误的是（）。
第5题：
银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。
第6题：
企业网上银行业务的可疑指令处理应逐笔登记（）。
第7题：
应急业务处理对象中所说的特殊行业客户，是指（）等特殊行业客户，必要时可办理应急支付业务。
第8题：
A、不在本辖区
B、老弱病残
C、出现意外事件
D、长期出差
第9题：
电信行业客服热线为客户所提供的业务内容主要包括（）等服务。
第10题：
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定，在业务操作类特殊事件中，若发生大范围电脑线路故障，而客户有特别紧急的事情，在符合办理应急手续时，应为其办理应急服务。