围绕提升电子银行营销能力,工商银行着手打造以()为骨干,精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。

题目
单选题
围绕提升电子银行营销能力,工商银行着手打造以()为骨干,精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。
A

电子银行产品经理

B

电子银行专职营销人员

C

电子银行专职客户经理

D

电子银行兼职人员

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

为加大电子银行产品创新力度,提高电子银行产品创新质量和效率,确保工商银行电子银行业务领先地位,有效提升工商银行核心竞争力,工商银行已于()年成立了电子银行产品专家组。

  • A、2005
  • B、2006
  • C、2007
  • D、2008

正确答案:B

第2题:

营销电子银行可用以下哪几种模式:()

  • A、营业网点营销
  • B、客户经理营销
  • C、电子银行渠道营销
  • D、联动营销
  • E、行内营销

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。()


本题答案:对

第4题:

推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。

  • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
  • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
  • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
  • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式

正确答案:A,B,C

第5题:

在工商银行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外,还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》等。()


正确答案:正确

第6题:

随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作。

  • A、优化电子银行产品
  • B、增加电子银行客户数量
  • C、保证电子银行系统正常运行
  • D、巩固工商银行电子银行业务领先地位

正确答案:D

第7题:

目前,工商银行电子银行业务制度体系包括().

  • A、《中国工商银行电子银行业务管理办法》
  • B、《中国工商银行电子银行业务操作规程》
  • C、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)
  • D、《电子支付指引(第一号)》

正确答案:A,B,C

第8题:

我行电子银行业务制度体系中不包括()。

A、《中国工商银行电子银行业务管理办法》

B、《中国工商银行电子银行业务操作规程》

C、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)

D、《电子银行安全评估指引》


参考答案:D

第9题:

关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。

  • A、结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行
  • B、加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
  • C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量
  • D、推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度

正确答案:A,B,C,D

第10题:

电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量?()

  • A、是否精通电子银行需求分析。
  • B、是否精通电子银行市场营销。
  • C、是否精通电子银行风险控制。
  • D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。

正确答案:A,B,C,D

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