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关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）

题目
单选题
关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）
A

U盾应从工商银行或指定的合作机构获得。

B

持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。

C

客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U盾插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，及时将U盾从计算机上拔出。

D

客户登录网上银行时应插入U盾，退出网上银行后及时拔出U盾。

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第1题：

关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。

A、柜员必须将U盾发放给客户本人。

B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。

C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。

D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。


参考答案：C

第2题：

个人客户申领U盾可通过（）办理。

  • A、工商银行门户网站
  • B、个人网上银行
  • C、U盾生产厂商
  • D、工商银行营业网点

正确答案:D

第3题：

客户使用什么密码登录个人网上银行()。

A、网上银行登录密码

B、U盾密码

C、网上银行支付密码

D、注册卡密码


参考答案：A

第4题：

关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。

  • A、柜员必须将U盾发放给客户本人
  • B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人
  • C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息
  • D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份

正确答案:C

第5题：

以下操作不正确的有（）

  • A、客户凭与身份证号码一致的驾驶证办理个人网上银行注册
  • B、客户凭已过期的身份证办理个人网上银行注销
  • C、为客户追加客户自带的有10位个人证书序列号的U盾
  • D、个人网上银行客户注册时未追加U盾，也未追加口令卡

正确答案:A,B,D

第6题：

如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）

  • A、到营业网点修改
  • B、登录个人网上银行修改
  • C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
  • D、拨打95588电话修改

正确答案:A,B,C

第7题：

下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.

  • A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
  • B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
  • C、网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
  • D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。

正确答案:A,B,C,D

第8题：

个人客户申领U盾可通过()办理。

A、我行门户网站

B、个人网上银行

C、U盾生产厂商

D、我行营业网点


参考答案：D

第9题：

以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

  • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
  • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
  • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
  • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

正确答案:D

第10题：

以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）

  • A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载
  • B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作
  • C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作
  • D、二代U盾需灌入密钥

正确答案:A,C

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