呼叫统计信息统计的内容是()

题目
多选题
呼叫统计信息统计的内容是()
A

语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数

B

呼叫建立失败次数

C

呼叫正常结束次数和掉话次数

D

切换次数

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第1题:

呼叫统计信息的内容是下列选项中的哪些?()

A.语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数

B.呼叫建立失败次数

C.呼叫正常结束次数和掉话次数

D.切换次数


答案AB

第2题:

虚拟呼叫中心提供的服务有()

  • A、呼叫统计
  • B、坐席监控
  • C、客户信息管理
  • D、知识库管理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列关于统计信息共享机制的说法不正确的是

A.统计信息是通过统计调查而获得的统计资料反映出来的信息

B.统计信息对于政府管理工作具有重要的作用

C.建立统计信息共享机制有利于统计信息利用价值的最大化

D.建立统计信息共享机制,不利于降低统计成本


正确答案:D

第4题:

统计调查的内容主要包括()等方面的统计信息。

  • A、经营状况
  • B、财务状况
  • C、统计信息化建设
  • D、统计数据完整性

正确答案:A,B,C

第5题:

假设有以下单位小时智能呼叫统计资料,M:统计小时的呼叫次数,L:一次完整智能呼叫INAP消息流量,V:承载链路速率,T:统计周期,P,不平均系数;请问为什么要引入不平均系数的概念?


正确答案:在智能信令交互中,7号LINK的上下行消息数是不均匀的,故引入该系数,通常取值通常取值1.6。

第6题:

对中继线话务量的统计,包括以下哪些呼叫属性()

A.按局向统计

B.按中继群统计

C.按子路由统计

D.按路由统计


参考答案:A, B

第7题:

人口和生殖健康统计的主要内容是:()

  • A、妇幼保健信息调查统计
  • B、生殖道感染和性传播感染防治信息的调查统计
  • C、计划生育保健信息的调查统计
  • D、健康教育信息的调查统

正确答案:A,B,C,D

第8题:

()统计的内容是语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数,呼叫建立失败次数,呼叫正常结束次数和掉话次数

A.时延分析

B.切换分析

C.呼叫统计信息

D.覆盖分析


本题答案:C

第9题:

省级呼叫中心应具有()的功能。

  • A、电话录音
  • B、呼入数据统计
  • C、呼出数据统计
  • D、接通率统计

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在中央银行的统计信息体系中,主要包括金融统计和经济调查统计,其中金融统计处于核心位置,是中央银行调查统计活动的最主要内容。


正确答案:正确

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