人力资源规划的步骤包括（　　）。

正确答案：
制定企业各类人员规划的基本程序为：
(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素；经营环境、社会、政治、经济、法律环境等企业外部因素。
(2)根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上二，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。这是一项技术性较强的工作，其准确程度直接决定了规划的效果和成败，也是整个人员规划中最困难、最重要的工作环节。
(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供小于求的政策措施。人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测是为这一活动服务的。
(5)人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。
对人员规划进行评价的目的是要了解人员规划对企业经营的影响，它既可以对人员规划做出恰当的反馈，也可以测算人员规划给企业带来的效益。在评估人员规划时，企业要注意，规划应当反映组织内部目标或外部目标的变化，必须明确有什么部门或人员承担了相应责任；为保证有效地完成计划，规划应有适当的弹性，给予执行人员一定的独立决策权；最后，应当考虑人员规划与其他经营计划的相关性。

正确答案：B
解析：人力资源规划的步骤：(1) 组织目标与战略分析；(2) 提供人力资源信息；(3) 人员预测；(4) 供需匹配；(5) 执行计划与实施监控；(6) 评估人力资源规划。

参考答案：D

答案：A,B,C,D

解析：

答案：B,C,D,E

解析：

正确答案：D

参考答案：(1)制定职务编制计划(2)制定人员配臵计划(3)预测人员需求(4)确定人员供给状况(5)制定培训计划(6)制定人力资源管理政策调整计划(7)编写人力资源费用预算(8)规避风险

正确答案：
（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息； 
（2）根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限； 
（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合、以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测； 
（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施； 
（5） 对人力资源规划实施过程及结果进行监督、评估，根据反馈信息进行调整。 

答案：B

解析：