违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系

题目
单选题
企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是（  ）。
A

平衡记分卡

B

关键绩效指标法

C

标杆超越法

D

目标管理法

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

A.顾客角度
B.内部流程角度
C.资金运用角度
D.学习与发展角度
E.市场开发角度

答案：A,B,D
解析：
平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

第2题：

下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

答案：D
解析：
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

第3题：

从()方面分析——我们怎样满足企业的所有者？

A:顾客角度
B:内部流程角度
C:财务角度
D:学习与发展角度

答案：C
解析：
财务角度——我们怎样满足企业的所有者？作为市场主体，企业必须以盈利作为生存和发展的基础。企业各个方面的改善只是实现目标的手段，而不是目标本身。企业所有的改善都应该最终归于财务目标的达成。

第4题：

在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度，内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素，有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。

A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法

答案：A
解析：
此题考查第7章第2节绩效的考核方法，其中平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，它包括4方面：顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度。@##

第5题：

企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

A.平衡记分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法

答案：A
解析：
平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

第6题：

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

A:顾客角度
B:内部流程角度
C:资金运用角度
D:学习与发展角度
E:市场开发角度

答案：A,B,D
解析：
平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

第7题：

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()

A.内部流程角度
B.资金运用角度
C.市场开发角度
D.学习与成长角度
E.顾客角度

答案：A,D,E
解析：
本题考查战略控制的方法，平衡计分卡的四个角度，故选ADE。

第8题：

在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（　　）。

A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法

答案：A
解析：
【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

第9题：

平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（ ）层面的指标。

A、财务角度
B、顾客角度
C、内部经营流程角度
D、学习和成长角度

答案：A
解析：
本题的考点为平衡计分卡的四个角度的内容。营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标，故选A。

第10题：

平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，其设计包括（ ）等内容。

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

答案：A,B,D,E
解析：
平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。每个角度的重要性取决于角度本身和指标选择是否与公司战略一致。

更多相关问题
相关内容