网点应允许员工对岗位有个性化的需求,但是所有成员必须遵守团队的安排。

题目
判断题
网点应允许员工对岗位有个性化的需求,但是所有成员必须遵守团队的安排。
A

B

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第1题:

素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。()


正确答案:正确

第2题:

网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()。

  • A、监控、管理网点的总体绩效指标
  • B、向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况,分析差距和机会,共同确定实施和修改方案
  • C、根据网点指标任务情况,与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
  • D、定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况,公布考核结果

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中,正确的有()。

A、网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜

B、加强业务培训,提高员工素质和规范化操作水平

C、在人员岗位配置时注重团队合作

D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员


答案:ABCD

第4题:

一家组织通过邀请团队成员参加午餐学习活动来奖励团队成员,在该活动上员工将会介绍技术,一名敏捷团队成员对参与午餐学习活动比从事项目交付成果更感兴趣,因而没有遵守截止日期。团队领导应该怎么办?()

  • A、与该团队成员一起,每周安排几个小时来研究新技术
  • B、在下一次会议上陈述这个问题,并讨论如何作为一个团队进行研究
  • C、要求该团队成员在项目时间之外进行新技术的研究
  • D、允许该团队成员继续研究新技术,并让其他团队成员帮助其完成未完成的可交付成员。

正确答案:B

第5题:

团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为()。

  • A、仅前台员工
  • B、仅后台员工
  • C、所有的营销人员
  • D、团队内所有成员

正确答案:D

第6题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。

  • A、建立健全有效的管理制度和激励机制
  • B、适当分权给团队成员
  • C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间
  • D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
  • E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

正确答案:A,B,C,E

第7题:

以员工激励为例,()主要表现在融入所在团队,被团队成员认可,与团队和谐相处。

  • A、安全需求
  • B、社会交往需求
  • C、尊重需求
  • D、自我实现需求

正确答案:B

第8题:

团队规范是用于约束其成员行为的非正式规则和期望,每一个组织成员都必须遵守,那么成员遵守团队规范的动力主要来源于()

A.同事的压力
B.高层领导的压力
C.团队中发生过的重要历史事件
D.成员对团队的认同

答案:A,B,D
解析:
团队规范的来源。 团队规范是用于约束其成员行为的非正式规则和期望。成员遵守团队规范的动力的来源主要有三个方面:一是同事的压力,不符合团队规范的行为往往会遭到同事的抵触甚至排斥;二是高层领导的压力,上级的表扬和奖励会直接影响规范的执行;三是成员对团队的认同,成员认同团队,希望自己的行为能够和团队所推崇的价值观念保持一致,便会遵守团队规范。C项属于影响团队规范形成的因素之一。故选择ABD。

第9题:

谁主要负责确保所有人都遵守scrum的规则和实践?()

  • A、每一个scrum团队成员
  • B、ScrumMaster
  • C、产品负责人
  • D、所以scrum团队成员

正确答案:B

第10题:

岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力,但是同时它也可能带来问题,如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。


正确答案:错误

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