账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

以下业务中必须本人办理的是（）。

• A、挂失和解挂业务
• B、口头挂失
• C、书面挂失
• D、解挂

第5题：

个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。

• A、银行卡
• B、个人活期账户
• C、个人定期账户
• D、凭证式国债

第6题：

第7题：

联名账户以下哪些业务允许代办。（）

• A、解挂
• B、挂失补发
• C、汇兑
• D、凭证更换

第8题：

第9题：

账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。

第10题：

在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。