应从哪些方面来评估电子政务外包的绩效?

题目
问答题
应从哪些方面来评估电子政务外包的绩效?
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第1题:

电子政务绩效评估包括评估“电子”的指标,也包括评估“政务”的指标,不涉及政府绩效评估的价值取向、理念和设计模式。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

()不是电子政务绩效评估的划分模式。

A、按评估主体划分

B、按评估对象划分

C、按评估过程划分

D、按评估内容划分


参考答案:C

第3题:

电子政务绩效评估的原则包括艺术性的原则。()


参考答案:错误

第4题:

在电子政务的建设中,政府可以把电子政务的下列哪些方面外包出去()

  • A、项目调研
  • B、系统运行
  • C、系统维护
  • D、人员培训
  • E、项目实施

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

咨询企业知识管理成效应从哪些方面进行评估?


答案:
解析:
咨询企业知识管理的好坏与成效,可从以下几个方面评估:
(1)人力资源:培训费用、员工向心力与经验;
(2)创新成果:研发费用、员工创新态度与比率、咨询业务的更新、知识产权;
(3)客户态度:服务质量、合作时间、咨询次数、销售额等。

第6题:

论述加强电子政务绩效评估制度建设与人才培养的原因。


参考答案:1.电子政务绩效评估工作是一项具有较强专业性的工作,需要相应的评估技术人员。由于电子政务评估绩效工作是由评估人员具体操作的,评估风险、评估结果很大程度上取决于评估人员本身的素质、立场与责任心。因此,加强电子政务评估人员队伍建设是十分重要的。2.首先,评估人员应自觉遵守职业道德,坚持独立、客观、公正的职业原则,站在第三者的立场上,完全按照评估的目的,遵循法定标准和操作规范,独立地进行评估估算和判断。其次,评估人员必须掌握必备的知识、专业技术和方法,特别要注重评估人员后续教育,通过进行相应的专业培训,努力提高评估人员素质水平。

第7题:

绩效评估信息化给电子政务建设提出哪方面的要求。


正确答案:电子政务建设为公共部门绩效评估提供技术支持的同时,公共部门绩效评估也为电子政务建设提出了更高的要求。1电子政务建设需要适应满意度的要求。满意度的评估可以通过公众对信息的获取程度,便民服务等方面的内容来测量。2电子政务建设同样需要重视效率的控制。随着公共部门绩效评估的引入,进一步提高了对电子政务建设中的效率和效益方面的要求。3有效性作为公共部门评估的一个重点,也对电子政务建设的开展提出了严格的要求。4公共部门绩效评估能够发现造成低绩效的具体原因,为绩效的改进或者公共决策的进行提供积极的支持。电子政务系统在这方面同样发挥了重要的作用。

第8题:

电子政务绩效评估的主体只能是政府。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

一般应从哪些方面对教育评估进行再评估?
(1)对评估指标体系的再评估,包括指标体系的方向性、一致性、相容性、独立性、完备性等进行分析;
(2)对评估标准再评估,包括评估标准的区分度、效度、信度;
(3)对评估结果再评估。如检验评估结果是否符合评估对象的实际。有必要时,还可以对评估过程、评估指标体系的权重、评估信息进行再评估。

第10题:

简述组织应从哪些方面评审其绩效。


正确答案: 组织应从以下方面说明如何评审其绩效:
A.高层领导如何评审组织的绩效和能力,如何通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展;如何通过评审来评价组织的应变能力。
B.说明高层领导定期评审的关键绩效指标及近期绩效评审的结果。
C.高层领导如何根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务的优先次序,并识别创新的机会;适当时,如何将这些优先次序和创新机会在供方和合作伙伴中实施,以确保与组织协调一致。
D.组织如何评价高层领导的绩效;如何运作组织绩效评审的结果改进高层领导及领导体系的有效性。

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