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旅游投诉受理的条件是（　　）。

题目
多选题
旅游投诉受理的条件是（　　）。
A

投诉者与本案有直接利害关系

B

有明确的被投诉者

C

具体有投诉请求和事实根据

D

属于受理机关的管辖范围

E

投诉者的投诉状必须是书面形式

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第1题：

旅游投诉受理决定与否．是旅游投诉管理机关所做出的具体行政行为．( )


正确答案：√

第2题：

根据以下内容，回答 35～36 题

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。

第 35 题 （1）空正确答案为_______。


正确答案：
7

第3题：

旅游投诉的受理机关是_______．


正确答案：
旅游行政管理部门

第4题：

下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。

A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈


参考答案：B

第5题：

《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到＿＿＿＿＿，经审查不符合规定受理条件的，应当在＿＿＿＿＿日内通知投诉者不予受理。


正确答案：
9、投诉状、7

第6题：

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。


正确答案：
15. 7 、说明理由

第7题：

旅游投诉受理应当符合哪些条件?


正确答案：
(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。
(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据。
(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围。

第8题：

旅游投诉必须满足以下几个条件( )。

A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人

B.必须有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构


正确答案：ABCD
ABCD

第9题：

旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。


正确答案：
各级旅游投诉管理机关　同级旅游投诉管理机关　分工和权限

第10题：

旅游投诉受理的条件是（）

  • A、投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员
  • B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
  • C、属于规定的旅游投诉范围
  • D、受理机关有处理权

正确答案:A,B,C

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