问答题公路工程索赔应依据哪些基本原则?索赔的基本程序及其规定有哪些?

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问答题

公路工程索赔应依据哪些基本原则?索赔的基本程序及其规定有哪些?

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第1题：

工程索赔的基本程序。

参考答案：建设工程索赔程序,一般包括发出索赔意向通知、收集和提供索赔证据、编制和提交索赔报告、评审索赔报告、举行索赔谈判、解决索赔争端等。

第2题：

工程索赔报告的完整是索赔成功的关键，一份完整的索赔报告应包括哪些部分？各有哪些主要内容？

正确答案: 一份完整的索赔报告应包括以下四个部分：
1.总论部分。主要包括序言、索赔事项概述、具体索赔要求和报告编写及审核人员名单。
2.根据部分。主要说明自己具有索赔权利，这是索赔能否成立的关键。
3.计算部分。主要以具体计算方法和计算过程，说明自己应得到经济补偿的款额或延长时间。
4.证据部分。主要包括该索赔事件所涉及的一切证据资料，以及这些证据的说明

第3题：

何谓工程索赔?索赔文件有哪些内容构成?

参考答案：工程索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的过错，而是属于应由合同对方承担责任的情况造成、而且实际发生了的损失，向对方提出给予补偿的要求。
索赔报告书的具体内容，随该项索赔事项的性质和特点而有所不同，但每个索赔报告书均必须包括索赔综诉、合同论证、索赔款计算与工期延长计算、附件这四个组成部分。

第4题：

工程师处理索赔应遵循哪些原则？

正确答案: （1）公平合理地处理索赔。工程师作为施工合同的管理核心，必须公平地行事。以没有偏见的方式解释和履行合同，独立地作出判断，行使自己的权力。处理索赔原则有如下几个方面：
1）从工程整体效益、工程总目标的角度出发作出判断或采取行动。使合同风险分配，干扰事件责任分担，索赔的处理和解决不损害工程整体效益和不违背工程总目标。
2）按照合同约定行事。工程师应该准确理解、正确执行合同，在索赔的解决和处理过程中应贯穿合同精神。
3）从事实出发，实事求是。按照合同的实际实施过程、干扰事件的实情、承包人的实际损失和所提供的证据作出判断。
（2）及时作出决定和处理索赔。在工程施工中，工程师必须及时地（有的合同规定具体的时间，或“在合理的时间内”）作出决定，下达通知，指令，表示认可等。这有如下重要作用：
1）可以减少承包人的索赔机会。因为如果工程师不能迅速及时地行事，造成承包人的损失，必须给与工期或费用的补偿。
2）防止干扰事件影的扩大。若不及时行事会造成承包人停工处理指令，或承包人继续施工，造成更大范围的影响和损失。
3）在收到承包人的索赔意向通知后应迅速作出反应，认真研究密切注意干扰事件的发展。一方面可以及时采取措施降低损失；另一方面可以掌握干扰事件发生和发展的过程，掌握第一手资料，为分析、评价承包人的索赔做准备。
4）不及时地解决索赔问题将会加深双方的不理解、不一致和矛盾。如果不能及时解决索赔问题，会导致承包人资金周转困难，积极性受到影响，施工进度放慢，对工程师和发包人缺乏信任感；而发包人会抱怨承包人拖延工期，不积极履约。
5）不及时行事会造成索赔解决的困难。单个索赔集中起来，索赔额积累起来，不仅给分析，评价带来困难，而且会带来新的问题，使解决复杂化。
（3）尽可能通过协商达成一致。工程师在处理和解决索赔问题时应及时地与发包人和承包人沟通，保持经常性的联系。在作出决定，特别是调整价格、决定工期和费用补偿，做出决定前，应充分地与合同双方协商，最好达成一致，取得共识。如果他的协调不成功使索赔争执升级，则对合同双方都是损失，将会严重影响工程项目的整体效益。
（4）诚实信用。工程师有很大的工程管理权力，对工程的整体效益有关键性的作用。发包人出于信任，将工程管理的任务交给他；承包人希望他公平行事。

第5题：

设备工程合同是索赔方要求和获得赔偿的基本根据。索赔依据具有以下（）等特征。

A、索赔依据具有合法性
B、索赔依据具有真实性
C、索赔依据具有完备性
D、索赔依据具有公开性
E、索赔依据具有客观性

正确答案:A,B,C

第6题：

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）

A.索赔程序指引

B.理赔时效承诺

C.理赔人员信息

D.理赔信息客户自主查询方式方法

正确答案：ABCD

第7题：

工程索赔的处理原则包括（）

A、索赔必须以合同为依据
B、及时-合理地处理索赔
C、加强主动控制-减少工程索赔
D、提高效率-集中处理索赔
E、积极索赔，防止对方反索赔规

正确答案:A,B,C

第8题：

是按照合同约定或法律规定，索赔方享有获得赔偿实体权利的根据。

A．索赔程序依据

B．索赔内容依据

C．索赔手段依据

D．索赔法律依据

正确答案：B
B [解析] 本题是对索赔内容依据定义的考查。

第9题：

（）是引起索赔权利发生的事件或行为。它与索赔方的损失直接相关，是索赔方要求赔偿或补偿的基本条件。

A、索赔条件
B、索赔依据
C、索赔事由
D、索赔意向

正确答案:C

第10题：

索赔的程序和争执的解决决定着索赔的解决方法，我们要分析它的（）。

A、索赔的内容、方式及数额
B、索赔的程序
C、争执的解决方式和程序
D、仲裁条款，包括仲裁所依据的法律，仲裁地点、方式和程序仲裁结果的约束力等
E、索赔的金额

正确答案:B,C,D

公路工程索赔应依据哪些基本原则?索赔的基本程序及其规定有哪些?

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