乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进

第1题：

第2题：

在需要进入电梯井道时，应使用（）打开电梯层门。

• A、双手用力向两侧扒门
• B、用撬棍撬
• C、用电焊切割
• D、层门钥匙

第3题：

第4题：

上下班高峰期使用电梯时要（）。

• A、电梯一到就往里面挤
• B、不管人多少只要没超载就能进电梯
• C、排队等待，电梯开门后先让轿内的乘客出来再有次序地进入电梯
• D、为了方便可以站在厅轿门之间阻止电梯关门等同事到来

第5题：

乘电梯的礼仪有（）

• A、上下电梯应依次进出
• B、进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
• C、电梯内切忌大声说笑
• D、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
• E、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内

第6题：

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

A对

B错

第7题：

关于电梯的层门与电梯门的功能说法不正确的是（）。

• A、电梯正常运行时不可能打开层门
• B、如果一个层门打开着，电梯不能起动或继续运行
• C、应保证电梯门先开，层门后开
• D、有穿过门口被撞击或即将被撞击时，自动使门开启

第8题：

第9题：

关于乘电梯礼仪，不正确的是（）

• A、电梯里有人的话，应让领导先进电梯
• B、电梯里面应该站成一个凹字型
• C、下电梯时，下级应该先出，为上级引路
• D、应该面朝电梯门站

第10题：

乘坐电梯时应注意以下细节（）

• A、等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
• B、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。
• C、进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站着，面面相觑，很尴尬。
• D、在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。