第1题：
客户拜访的基本礼仪包括（）。
第2题：
公务拜访的礼仪主要有哪些环节？
第3题：
第4题：
关于拜访礼仪，不正确的是（）
第5题：
拜访结束时客人的礼仪？
第6题：
客户拜访礼仪包括（）。
第7题：
在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？
第8题：
拜访和接待要注意什么问题？
拜访要注意：事先约定时间，准时赴约；做好准备工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略对主人亲属的适当交谈；多人拜访要避免一个人抢话；对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意；遇到另有来客，前客让后客；把握辞行时间，讲究告辞方式。
接待要注意：正确使用接待敬语；热情不失礼节，婉转不失身份；符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。
略
第9题：
拜访礼仪要注意什么？
第10题：
拜访的礼仪应注意哪些方面？