“刚才的游戏环节大家完成的都不错,但我也发现有些组员与其他组员沟通的方式有些问题,导致出现了一些小误会,那么下面我们就一

题目
单选题
“刚才的游戏环节大家完成的都不错,但我也发现有些组员与其他组员沟通的方式有些问题,导致出现了一些小误会,那么下面我们就一起来讨论一下,在咱们这个小组里大家沟通时需要共同遵守的守则吧!”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的哪个阶段?(  )
A

开始阶段

B

转折阶段

C

成熟阶段

D

结束阶段

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相似问题和答案

第1题:

在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是()

A.小欢,我知道你的意思,但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?
B.小莫,对不起,小组是大家的,用来解决这个问题不适合,你的分享时间有些长了。
C.谢谢小莫与我们的分享!对小欢的意见我们待会在讨论,下面,我们先听其他的组员的分享,好吗?
D.是的,这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了,小莫好像也已经意识到了,那我继续往下进行吧。

答案:C
解析:
社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立,选项C是社会工作者最适宜的回应,社工采用用了中立和限制的技巧。

第2题:

(2019年)企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈适宜的做法是( )。

A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期待
B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈
C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开

答案:A
解析:
在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受,帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化,鼓励和肯定,让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持,以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

第3题:

某医院成立了胰腺癌病友小组,经过三次聚会后,小组组员逐渐开始认同自己的小组,也愿意在小组中表达自己的想法,尤其是对于自己如何处理病痛和不良情绪。社会工作者发现当组员中有不同意见出现时,有的组员倾向于沉默;有的组员则非常主动地表达自己,但同时也阻碍了其他组员的表达,甚至对社会工作者的一些观点或工作,也持质疑态度。这说明在小组中期,组员有可能有以下哪些特殊表现?( )

A.有些人的语言和行为会出现攻击性

B.有些人会表现出沉默不语

C.有些组员会对社会工作者提出挑战和质疑

D.组员以不同的方式塑造小组权力结构

E.有些人有可能成为小组中不满情绪的发泄对象


正确答案:ABCE

第4题:

在小组工作的结案阶段,社会工作者小风发现,有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间,有些组员则表现出心不在焉,对小组的投入明显降低,小风的下列做法中,正确的有()

  • A、对组员的不安不予回应
  • B、指出组员心不在焉的表现
  • C、告知组员服务即将结束
  • D、让组员公开表达自己的感受
  • E、关注不同类型组员的需要

正确答案:C,D

第5题:

沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。其中,与组员沟通的技巧包括( )。
?

A.营造轻松、安全的氛围

B.专注与倾听

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.考虑组员的特征及能力

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

(2017年)小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要,下列说法中,属于营造小组信任气氛的有()

A.利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员,帮其树立权威
C.在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组

答案:A,C
解析:
营造小组气氛的方法:主动与组员沟通,建立信任关系;创造机会让组员表达自己的想法;寻找并强调组员之间的相似性;澄清组员之间的可能误解;培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第7题:

(2017年)社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组,小组工作第四节开始,小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。
小李:“完成游戏那一刻,大家感觉如何?”
组员:“哇,太激动了,感觉像是心里一块大石头落地了。”
小李:“与最初相比,大家的想法有什么变化?”
组员:“刚开始我觉得不可能完成任务,担心椅子会受不了,等大家成功走完最后一张椅子,我才发现有些事情并不像想象的那么难,需要多去尝试。”
以上对话,一般出现在小组活动经验分享环节,其主要目的是()

A.引导组员讨论参加活动的收获,交流给自己的启发
B.引导组员彼此交流与合作,协助小组互助网络行成
C.引导组员形成稳定关系,促使小组进程有规律可循
D.引导组员间形成相互信任的氛围,增加小组凝聚力

答案:A
解析:
在设计小组活动时,社会工作者应该掌握和考虑以下几点:①扣紧小组目标:②考虑组员的特征及能力:③小组活动的基本要素:④经验分享环节。其中,在经验分享环节中,须预留一定的时间让组员分享彼此的经验,鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在小组活动中的成长经验,总结有益的启示。

第8题:

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要,下列说法中,属于营造小组信任气氛的有()

A.利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员,帮其树立权威
C.在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组

答案:A,C
解析:
营造小组气氛的方法:主动与组员沟通,建立信任关系;创造机会让组员表达自己的想法;寻找并强调组员之间的相似性;澄清组员之间的可能误解;培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第9题:

当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有()。

A:否认
B:倒退
C:依赖
D:欣喜
E:讨价还价

答案:A,B,E
解析:
常见的负面反应包括:否认一不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。

第10题:

社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题,组员们都愿意与他进行一对一的交流,而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通,小郎可以采用的技巧有()。

  • A、及时进行小结
  • B、促进组员相互回馈
  • C、帮助组员相互理解
  • D、适当自我表露
  • E、鼓励组员相互表达

正确答案:B,C,E

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