优化个人客户信息业务相关功能正确的是()。

题目
多选题
优化个人客户信息业务相关功能正确的是()。
A

通过“个人客户信息更新”新增、修改客户手机号时,若使用交互屏输入手机号后,交互屏不展示对应数字

B

“内部管理-信息导入-批量个人客户信息”功能支持导入全部职业分类

C

“内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能取消对辅助证件有效期的判断,不强制要求更新辅助证件信息

D

“内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能对主证件有效期的进行控制

E

柜面身份识别功能中的“异常行为特征”栏位下新增“05-信息变更异常客户”选项,用于标记异常变更信息客户

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第1题:

个人客户信息业务包括()等。

  • A、个人客户信息建立、更新
  • B、个人客户信息集中录入业务
  • C、个人客户信息缺失提醒业务
  • D、个人客户信息查询业务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。


正确答案:错误

第3题:

商业银行客户经理要在审贷会上陈述的内容包括哪些?()

A.客户的优势

B.客户的风险点

C.相关的行业情况

D.客户的业务信息

E.客户的个人信息


答案:ABCD

第4题:

对于已注册网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的()功能进行处理。

  • A、个人客户开户
  • B、个人账户信息维护
  • C、个人网银注销
  • D、个人基本信息维护

正确答案:B

第5题:

()是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。


正确答案:业务变更

第6题:

个人客户信息登记表用于办理个人客户信息新建业务。


正确答案:正确

第7题:

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有()。

  • A、柜面个人客户渠道签约
  • B、柜面客户签约渠道信息维护
  • C、电话银行约定账户维护
  • D、个人客户签约信息打印

正确答案:A,B,C,D

第8题:

个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。

  • A、系统采集
  • B、客户口述
  • C、柜员询问

正确答案:A

第9题:

在办理规定业务时,需要当场为客户办理的,应当场联网核查相关个人的公民身份信息;不需当场办理的,应在办理相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。


正确答案:正确

第10题:

修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

  • A、《特殊业务申请书》
  • B、《个人客户开户申请书》
  • C、《个人客户开户/变更申请书》
  • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

正确答案:C

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