处理TIPS差错业务时,由()根据差错明细清单中提示的差错类型内容,及时与人民银行国库进行联系,查明差错原因,并进行相应

题目
单选题
处理TIPS差错业务时,由()根据差错明细清单中提示的差错类型内容,及时与人民银行国库进行联系,查明差错原因,并进行相应的处理。
A

基层营业机构

B

分行业务处理中心

C

分行营运部

D

总行业务处理中心

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第1题:

某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见下表。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。

该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。
若将统计表中的货运差错数据做排列图,则图中的A因素包括( )。

A.装卸差错
B.信息未处理差错
C.核对货物不准确
D.其他

答案:A,B,C
解析:
序号1-6差错的累计频率为45/120=0.375,69/120=0.575,90/120=0.75,97/120=0.81,因此ABC。

第2题:

()主要反映了挂账营业网点,需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。

  • A、《银联对账差错待调账清单》
  • B、《银联对账差错流水文件》
  • C、《银联商户批量入账差错明细表》
  • D、《银联收付费自动入账失败明细表》

正确答案:A

第3题:

某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。
该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。



本案中的装卸差错是(  )。
A.操作者可控差错
B.管理可控差错
C.无意差错
D.技术差错


答案:B
解析:
管理可控差错是指管理人员未给工作人员准备好处于自我控制状态所需的条件和手段时工作人员所出的差错,以及管理人员自身出现的工作质量问题。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等,因此,装卸差错是管理可控差错。

第4题:

按广东农村信用社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定,在其交易处理中,以下对执行“对账结果查询(102011)“交易的功能描述不正确的是()

  • A、可以下载并打印对账差错明细
  • B、可以打印汇总凭证
  • C、可以进行人行TIPS下发的对账文件自动进行汇总和明细的对账
  • D、可以对业务产生的汇总信息进行打印

正确答案:B

第5题:

当实物黄金库存出现差错时,以下处理方法中错误的是()。

  • A、及时查明原因
  • B、及时向上级行汇报
  • C、使用企业黄金调拨交易调整库存
  • D、及时通过“库存差错处理”交易调整库存,待上级行审批结果进行表内账务处理

正确答案:C

第6题:

关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定,以下说法正确的是()

  • A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种
  • B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等
  • C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理
  • D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理

正确答案:A,B,C

第7题:

网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。

  • A、《业务集中处理网点业务成功清单》
  • B、《业务集中处理网点业务失败清单》
  • C、《业务集中处理网点业务未处理清单》
  • D、《业务集中处理网点业务差错明细清单》

正确答案:A,B,C,D

第8题:

某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。
该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。



本案中的信息未处理差错是(  )。
A.操作者可控差错
B.管理可控差错
C.有意差错
D.技术差错


答案:A
解析:
操作者可控的差错是指上层管理人员已经为操作者处于自控状态提供了所有必不可少的条件,而操作者也掌握了一些相关手段时所出的差错。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息等,由此可见,未处理信息是操作者可控差错。

第9题:

银行卡跨行业务的各类差错,根据()分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。

  • A、差错业务开户行
  • B、差错业务受理行
  • C、差错挂账机构
  • D、差错类型

正确答案:D

第10题:

按广东农信社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定,以下对业务后续处理要求描述正确的()

  • A、对账结果清单、差错明细、汇总凭证加盖业务公章和柜员名章
  • B、对账结果清单、差错明细、汇总凭证专夹保管,按月(季、年)装订成册专夹保管
  • C、当该场次完成对账后,需操作差错处理后再打印汇总凭证
  • D、当该场次完成对账后,对于存在差错的必须继续差错处理并再次进行对账
  • E、只有在对账和差错处理完成后,各营业机构才能打印《电子缴税付款凭证》

正确答案:A,B,C,D,E

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