多选题客户面核是客户身份识别工作落到实处的有力保障,营运人员要充分把握接触客户这一关键机会,认真做好客户本人面貌与客户证件照片、联网核查系统照片的“两两核对”工作是指()。A客户本人面貌和证件照片一致性B客户本人面貌和联网核查照片一致性C证件照片与联网核查系统照片一致性

题目
多选题
客户面核是客户身份识别工作落到实处的有力保障,营运人员要充分把握接触客户这一关键机会,认真做好客户本人面貌与客户证件照片、联网核查系统照片的“两两核对”工作是指()。
A

客户本人面貌和证件照片一致性

B

客户本人面貌和联网核查照片一致性

C

证件照片与联网核查系统照片一致性

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第1题:

在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。

  • A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
  • B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内
  • C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

正确答案:A

第2题:

身份联网核查时必须做到“四核对”,即对后台返回照片、芯片照片、身份证上照片图像、客户本人四者进行核对。


正确答案:正确

第3题:

对来办理现金汇款业务的客户身份证件进行联网核查时,发现照片与本人不相符,可继续为该客户提供服务。


正确答案:错误

第4题:

受理挂失业务时,不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性,还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。()

  • A、联网核查系统
  • B、电话核查
  • C、上门核查
  • D、信函核查

正确答案:A

第5题:

客户在柜面申请信用卡,经办人员须核实客户身份,核对客户姓名、()、照片信息、有效期信息。

  • A、证件真伪
  • B、身份证件号码
  • C、客户本人
  • D、客户住址

正确答案:B

第6题:

客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。


正确答案:正确

第7题:

前端服务员应审核客户身份证件的(),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理。

  • A、完整性
  • B、一致性
  • C、真实性
  • D、有效性

正确答案:C,D

第8题:

识别不法份子冒用他人证件及签约电子银行风险最基本的方法()。

  • A、联网核查客户证件是否真实性
  • B、核对证件照片是否为客户本人
  • C、核实预留手机号码是否为本人所有
  • D、询问客户签约电子银行的主要用途,现场观察客户神情有无异常

正确答案:A,B,C,D

第9题:

柜面申请信用卡,经办人员须核实客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息、有效期信息。客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查,应通过证件鉴别仪(当配备时)识别证件真伪。


正确答案:正确

第10题:

联网核查前应对客户出示的身份证和客户本人进行初审,初审内容包括()等。

  • A、身份证所记载信息是否清晰、完整
  • B、证件是否在有效期内
  • C、身份证照片是否与客户本人头像一致
  • D、身份证性别是否与客户本人一致

正确答案:A,B,C,D

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