“全或无”加工
颉颃加工
自上而下的加工
自下而上的加工
第1题:
A、“全或无”加工
B、数据驱动加工
C、自上而下的加工
D、自下而上的加工
第2题:
小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是( )。
A.“全或无”加52
B.颉颃加工
C.自上而下的加工
D.自下而上的加工
第3题:
小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是
A.“全或无”加工 B.颉颃加工
C.自上而下的加工 D.自下而上的加工
第4题:
导游小刘和实习导游小张接待某旅行团,小刘在接团后,带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗,小张在客人上车后清点人数时,用手指点着客人数数,嘴里还数着123,念念有词,请问小刘和小张的做法有什么不妥之处?
第5题:
出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该()
第6题:
A、心境
B、心情
C、激情
D、热情
第7题:
第8题:
小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份.
(1)如果你是小于,你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?
(2)如果你是小于,你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?
第9题:
在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物,导游员应该如何对待这位客人?
第10题:
定制师小张抢单后,正准备联系客人时,客人自己取消了需求单,小张也就没跟客人联系,定制师小张是会被记为缺陷。()