单选题做好边检服务工作,应在边检机关的法定职责权限范围内,立足()开展服务工作。A 出入境边防检查工作岗位B 旅客需求C 政府部门要求D 联检单位需求

题目
单选题
做好边检服务工作,应在边检机关的法定职责权限范围内,立足()开展服务工作。
A

出入境边防检查工作岗位

B

旅客需求

C

政府部门要求

D

联检单位需求

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第1题:

( )等已成为边防检查反非法出入境取得突破的一个瓶颈。

  • A、“手续合法,手段违法”
  • B、“边检合法,检后违法”
  • C、“边检合法,手段合法”
  • D、“手续违法,边检违法”

正确答案:A,B

第2题:

按照主体处置责任,对出入境边防检查法定职责范围内的突发事件,如()等情况,造成出入境秩序混乱等突发事件,应由边检机关进行主体处置。

  • A、边防检查查验系统发生故障
  • B、口岸冲闯关
  • C、控制对象逃脱
  • D、口岸限定区域发生聚众闹事

正确答案:A,B,C,D

第3题:

国际联检区,是指海关、边检、出入境检验检疫联合检查的区域,包括国际出发联检厅、国际到达联检厅和旅客交运行李提取厅。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

梅沙系统是建立在部局机关、各边检总站、边防总队、各边防检查站等全国各边防检查机关的业务工作平台与()。

  • A、交通工具及员工检查系统
  • B、基本检查系统
  • C、旅客检查系统

正确答案:B

第5题:

做好边检服务工作,应在边检机关的法定职责权限范围内,立足()开展服务工作。

  • A、出入境边防检查工作岗位
  • B、旅客需求
  • C、政府部门要求
  • D、联检单位需求

正确答案:A

第6题:

引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标:引导主动,言行得体,分流合理,候检时间均衡,现场秩序井然。


正确答案:正确

第7题:

边检机关应深入了解服务对象的需求,利用()等方式,广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。

  • A、旅客评价
  • B、调查问卷
  • C、服务热线
  • D、走访座谈

正确答案:A,B,C,D

第8题:

根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求,边检人员在服务中需把握的基本原则不包括()。

  • A、以人为本、体恤尊重
  • B、立足本职、服务大局
  • C、耐心亲切、专业高效
  • D、以我为主,安全专业

正确答案:D

第9题:

对出入境边防检查法定职责范围内的突发事件,如口岸冲闯关、限定区域外发生治安案件等情况,应由边检机关进行主体处置。


正确答案:错误

第10题:

旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在( )分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效。

  • A、20分钟
  • B、25分钟
  • C、30分钟
  • D、40分钟

正确答案:C

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