下面工作中,不属于物业服务企业负责的有()。

题目
多选题
下面工作中,不属于物业服务企业负责的有()。
A

顾客对服务质量的投诉处

B

收银及长短账

C

共用设备设施的维护保养

D

承租区域内的安全管理

E

承租区域的装修质量

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第1题:

物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。

A、管理型物业服务企业

B、专业型物业服务企业

C、投资型物业服务企业

D、综合型物业服务企业

E、所有物业管理公司


参考答案:ABD

第2题:

对于仅负责现场管理的物业服务企业而言,下列的工作不属于物业服务企业负责的是( )。

A.开闭店

B.室内公共区域保洁

C. 整体殿堂的装饰装潢

D.承租区域内的卫生、安全管理


正确答案:D

第3题:

下列选项中,物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。

A.针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业服务企业的资质管理.

B.针对物业管理的管理特征,有必要加强对物业服务企业的监督管理

C.针对物业服务企业的管理服务特性,有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度

D.针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度

E.针对物业管理的综合特征,有必要加强对物业服务合同管理


正确答案:ACD

第4题:

下列各项属于委托管理模式特点的有()。

A:业主不负责物业的租赁,不承担市场风险,只收取包租的租金
B:业主不负责物业租赁,但要承担一定的市场风险
C:物业服务企业风险较大
D:业主负责物业租赁的所有活动,承担全部市场风险,也获取全部租收入
E:物业服务企业只负责物业管理和服务,只要没有失职行为就不承担风险

答案:D,E
解析:
在委托管理模式中,业主负责物业租赁的所有活动,承担全部市场风险,也获取全部租金收入。物业服务企业只负责物业管理和服务,只获取物业管理和服务费用,因此租赁经营活动所获得的利润与物业服务企业无关。只要没有失职行为,物业服务企业就不承担任何物业租赁经营活动所带来的风险。

第5题:

下列属于委托管理模式特点的有()

A:业主不负责物业租赁,不承担市场风险,只收取包租的租金
B:业主不负责物业租赁,但要承担一定的市场风险
C:物业服务企业风险较大
D:业主负责物业租赁的所有活动,承担全部市场风险,也获取全部租金收入
E:物业服务企业只负责物业管理和服务,只要没有失职行为就不承担风险

答案:D,E
解析:
物业委托管理模式,业主负责物业租赁的所有活动,承担全部市场风险,也获取全部租金收入。物业服务企业只负责物业管理和服务,只要没有失职行为就不承担风险。经租中的风险完全由业主承担。因此经租所获得的利润与物业服务企业无关,它只获取物业管理和服务费用。

第6题:

下列不属于委托管理模式特点的是()

A、业主不负责物业的租赁,不承担市场风险

B、物业服务企业只负责物业管理和服务

C、物业服务企业风险较小

D、业主负责物业租赁的所有活动,获得全部租金收入


答案:A

第7题:

招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务,由物业服务企业自行负责组织实施和运作,招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式,称为( )。

A.顾问服务型管理

B.合资合作

C.全方位服务型管理

D.单项服务型管理


正确答案:C

第8题:

上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?


正确答案:
不属于物业服务企业管理职责范围的项目:第(4)、(12)、(13)项。物业服务企业应向业主作出解释,第(4)、(13)项不属于物业服务企业直接管理职责范围,无权直接处理;物业服务企业应向有关部门(城管、交通等)反映,积极协调,争取解决,可积极联系家政,按业主要求提供相应服务;并跟踪事态,及时向业主通报。

第9题:

物业服务企业的类型包括()

A:管理型物业服务企业
B:复合型物业服务企业
C:专业型物业服务企业
D:服务型物业服务企业
E:综合型物业服务企业

答案:A,C,E
解析:
物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

第10题:

业主自行负责租赁活动,物业服务企业仅负责物业管理和服务,这种物业租赁管理模式称为( )模式。

A:包租
B:转租
C:委托管理
D:出租代理

答案:D
解析:

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