顾客对服务质量的投诉处
收银及长短账
共用设备设施的维护保养
承租区域内的安全管理
承租区域的装修质量
第1题:
A、管理型物业服务企业
B、专业型物业服务企业
C、投资型物业服务企业
D、综合型物业服务企业
E、所有物业管理公司
第2题:
对于仅负责现场管理的物业服务企业而言,下列的工作不属于物业服务企业负责的是( )。
A.开闭店
B.室内公共区域保洁
C. 整体殿堂的装饰装潢
D.承租区域内的卫生、安全管理
第3题:
下列选项中,物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。
A.针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业服务企业的资质管理.
B.针对物业管理的管理特征,有必要加强对物业服务企业的监督管理
C.针对物业服务企业的管理服务特性,有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度
D.针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度
E.针对物业管理的综合特征,有必要加强对物业服务合同管理
第4题:
第5题:
第6题:
A、业主不负责物业的租赁,不承担市场风险
B、物业服务企业只负责物业管理和服务
C、物业服务企业风险较小
D、业主负责物业租赁的所有活动,获得全部租金收入
第7题:
招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务,由物业服务企业自行负责组织实施和运作,招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式,称为( )。
A.顾问服务型管理
B.合资合作
C.全方位服务型管理
D.单项服务型管理
第8题:
上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些?对此,物业服务企业应如何处理?
第9题:
第10题: