理赔周期指标
立案率指标
结案率指标
理赔效率指标
第1题：
理赔质量主要考核指标包括( )。
A.综合赔付率
B.案件处理率
C.车险理赔周期
D.限时立案率
E.简单赔付率
第2题：
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）
A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
第3题：
理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
A、理赔周期指标
B、立案率指标
C、结案率指标
D、理赔效率指标
第4题：
根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）
第5题：
理赔质量考核主要指标包括：( )
A、赔付率指标
B、理赔效率指标
C、车险估损准确率指标
D、理赔周期指标
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括( )
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案：ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )
第8题：
理赔效率指标包括( )。
A.综合赔付率
B.车险理赔周期
C.限时立案率
D.注销恢复率
第9题：
理赔效率指标不包括( )。
A.结案率
B.理赔周期
C.处理率
D.赔付率
第10题：
车险经营指标有：（）