第1题：
客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。
第2题：
汇款兑付业务中，如汇款信息已兑付或已办理逾期退汇，退汇，改汇等特殊业务，应告知（）。
第3题：
A、所有的司法查询
B、挂失
C、退汇、改汇
D、客户密码维护
第4题：
汇款人办理汇款后，如有需要撤回汇款的，填写《特殊业务事项申请书》，在汇款为待兑状态下可以办理申请退汇。下列说法正确的是（）。
第5题：
速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。
第6题：
持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。
第7题：
客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.
第8题：
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）
第9题：
客户办理（）等特殊业务应填写特殊业务申请书，凭原交易单据及本人有效身份证件办理。
第10题：
收款人丢失取款通知单（包括退汇取款通知单）后，凭本人有效身份证件和（）可以在国内汇兑任意联网网点填写“特殊事项申请书”，办理通知单挂失业务。