护患沟通是一个复杂的过程,沟通从开始到结束会受到来自多方面的各种因素的影响.概括起来分为__和___两大方面。

题目
填空题
护患沟通是一个复杂的过程,沟通从开始到结束会受到来自多方面的各种因素的影响.概括起来分为__和___两大方面。
参考答案和解析
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第1题:

治疗性沟通的特征不包括()

A、以患者为中心;

B、治疗性沟通有明确的目的性;

C、沟通过程中的护患自我暴露的要求。

D、建立和维护良好的护患关系


参考答案:C

第2题:

网络时代管理沟通的变化体现在对( )、沟通方式、沟通网络等方面的影响。

A.沟通方向
B.沟通技巧
C.沟通能力
D.沟通过程

答案:A
解析:
网络对管理沟通的影响主要有三方面:在沟通方向上打破传统沟通界限.使沟通方式的选择和组合更为自由灵活,为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。

第3题:

从护理人员的角度分析,影响护患沟通的因素有:( )

A. 沟通语言不当

B. 对护理人员的尊重不够

C. 缺乏相应的沟通技巧

D. 服务态度差


参考答案:ACD

第4题:

护患沟通的重要性表现在哪些方面?


正确答案: (1)有利于维护及增进护患之间的良好的人际关系;
(2)有利于护士收集资料;
(3)有利于澄清及解决临时发生的事故,并直接疏导病人;
(4)有利于了解医护人员在病人心目中的地位、身份与重要性;
(5)有利于做好健康教育的准备。

第5题:

在大部分单位组织中,沟通不畅是一个基本问题,所以()是一个复杂的心理和社会过程。

  • A、事件沟通
  • B、社会沟通
  • C、单体沟通
  • D、人际沟通

正确答案:D

第6题:

管理沟通是一个复杂的过程,原因在于:()。

A、沟通渠道的复杂性

B、沟通内容的复杂性

C、沟通心理的复杂性

D、沟通信息的复杂性


参考答案:BCD

第7题:

交流和沟通是一个并不复杂的过程。


正确答案:错误

第8题:

关于护患沟通的基本原则,以下说法正确的是()

A、尊重性是确保沟通顺利进行的首要原则

B、护患沟通的基本原则包括尊重性、治疗性、情感性、艺术性

C、在护患沟通过程中,护士的语言可以起到双刃剑作用

D、亲密距离可以进行治疗、护理,使用触摸

E、以上都是


正确答案:E

第9题:

护患沟通贯穿于患者从门诊到住院、出院、出院后整个过程


正确答案:正确

第10题:

从护理人员的角度分析,影响护患沟通的因素有:()

  • A、 沟通语言不当
  • B、 对护理人员的尊重不够
  • C、 缺乏相应的沟通技巧
  • D、 服务态度差

正确答案:A,C,D