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请看以下一组对话：  推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？”    客户：“嗯，我比较喜欢白色的。”   

题目
问答题
请看以下一组对话：  推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？”    客户：“嗯，我比较喜欢白色的。”      推销员：“选得不错！那么，汽车是在明天还是后天送来呢？”      客户：“既然要买，就越快越好吧。”      请回答：这位推销员采用的是哪种成交方法？这种成交法的优势是什么？
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相似问题和答案

第1题：

日本人送礼习俗是( )。

A、喜欢白色的贵重物品

B、喜欢2、6、8等偶数

C、喜欢用颜色鲜亮的包装纸

D、不重视礼品包装


参考答案：A

第2题：

小王到商店买衬衫，售货员问她想要哪种颜色的，小王幽默地说：“我不像讨厌黄色那 样讨厌红色，我不像讨厌白色那样讨厌蓝色，我不像喜欢粉色那样喜欢红色，我对蓝色不如 对黄色那样喜欢”。 小李最后会选择的颜色是( ) 。

A.黄色 B.蓝色 C.红色 D.粉色


正确答案：D

第3题：

小王到商店买衬衫，售货员问她想要哪种颜色的，小王幽默地说：“我不像讨厌黄色那样讨厌红色，我不像讨厌白色那样讨厌蓝色，我不像喜欢粉色那样喜欢红色，我对蓝色不如对黄色那样喜欢”。小李最后会选择的颜色是（ ）

A．黄色

B．蓝色

C．红色

D．粉色


正确答案：D

第4题：

西班牙人喜欢的传统颜色有（）

  • A、白色
  • B、红色
  • C、黄色
  • D、绿色
  • E、紫色

正确答案:B,C

第5题：

美国人喜欢的颜色不包括（）

  • A、黑色
  • B、白色
  • C、黄色
  • D、蓝色

正确答案:A

第6题：

与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。

A.您喜欢黑色还是灰色？

B.有什么我可以帮忙的？

C.您的意思是……？

D.您认为是什么出了故障？


正确答案：A

第7题：

张娘去商店买上衣，售货员问她要哪种颜色的。张娘说：“我不像讨厌黄色那样讨厌红色，我不像讨厌白色那样讨厌蓝色，我不像喜欢粉色那样喜欢红色，我对蓝色不像对黄色那样喜欢。”张娘选择的颜色是：

A黄色
B蓝色
C红色
D粉色


答案：D
解析：
第一步：翻译题干。

张娘讨厌的颜色排序为：黄＞红，白＞蓝，喜欢的颜色排序：粉＞红，黄＞蓝。

第二步：根据题干分析判断正确答案。

综合分析，按张娘喜欢的颜色排序：粉＞红＞黄＞蓝＞白。故张娘最喜欢的颜色是粉色。

故正确答案为D。

第8题：

根据不同的客户类型,我们在对话的过程中要有不同的表达,以下哪种提问可以有效的提升沟通效率呢?( )

A、您喜欢什么款式的裤子

B、您喜欢修身的还是宽松的裤子

C、您想优惠多少呢

D、我这边给您申请最大优惠是5元，您看可以么


参考答案：BD

第9题：

下列属于开放式提问的选项是（）

  • A、先生请问您对于这款车颜色您喜欢什么颜色
  • B、先生我们这款车颜色现车有白色红色黑色您看你喜欢哪个颜色
  • C、今天早上你吃了什么
  • D、王者荣耀和绝地求生两款游戏你最喜欢哪一款

正确答案:A,B,C,D

第10题：

推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。处理异议的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？


正确答案: 处理异议的策略有：转折处理法，转化处理法，以优补劣法，委婉处理法，合并意见法，反驳处理法，冷处理法。小王使用的是转化处理法。

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