发现；解决
讨论；解决
发现；讨论
第1题：
若要发现问题，你必须要有（）
第2题：
服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
第3题：
学风问题的实质是（ ）
A．对待马克思主义的态度问题
B．对待群众的态度问题
C．对待实践的态度问题
D．调查研究的工作方法问题
第4题：
对待中国传统文化，我们应坚持的正确态度是（）。
第5题：
困扰公司重要而复杂的难题是（）
第6题：
客户提出需要舆情处置服务，我们的答复是（）
第7题：
1942年，毛泽东在《整顿党的作风》中指出：我们要的是马克思主义的学风。学风问题主要指（）。
第8题：
公司落实专人负责安全投入工作，把必须要购买与新建的安全设备和设施以最快速度落实。
A对
B错
第9题：
在对待其他宗教的问题上，我们应持哪种态度？若想在别人面前成立前世后世、因果不虚的道理，前提必须要树立什么观点？请说明理由。
第10题：
我们在服务管理的过程中，经常发现员工对待服务经常是这种态度（）