3
5
10
15
第1题：
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。
第2题：
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求，对于服务态度不满进行的投诉应在（）内办结。
第3题：
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。
A、5
B、10
C、15
D、30
第4题：
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
第5题：
下列行政许可事项中，基本规范和升级规范中办结时间都正确的有（ ）。
第6题：
基本规范中，注销税务登记事项应在（）个工作日内办结。
第7题：
在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20 个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长（不超过15个工作日）。
第8题：
纳税人申请普通发票核定调整，升级规范规定的办结时限是（）
第9题：
基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
第10题：
涉及纳税定额调整，纳税服务升级规范中规定，应在（）个工作日内办结。