单选题关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.A 突然打断别人，改变话题B 急于阐述自己的观点C 集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈D 虚假的不恰当的保证

题目

单选题

关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.

突然打断别人，改变话题

急于阐述自己的观点

集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈

虚假的不恰当的保证

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第1题：

关于问诊技巧的描述不正确的是

A.采用审问及讯问的态度

B.具有顺序及逻辑性

C.紧密围绕病情讯问

D.语言通俗易懂

E.注意倾听

正确答案：A

第2题：

关于自体脂肪移植的填充技巧,下列描述正确的是()。

A、多量

B、少点

C、多隧道

D、少层次

E、以上均正确

答案：C

第3题：

下面哪项是正确的倾听技巧

A、保持安静的环境和心态

B、展开积极讨论

C、用语言适当回应

D、避免与患者直接争论

标准答案：ABCD

第4题：

下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

A、不指责
B、描述而不判断
C、真诚
D、倾听

正确答案:C

第5题：

下列选项中，（）是人际传播的基本技巧

A.说话的技巧
B.提问的技巧
C.倾听技巧
D.观察技巧
E.反馈技巧

答案：A,B,C,D,E

解析：

人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

第6题：

以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。

A、积极反馈

B、表现出倾听

C、与客户建立友善的关系

D、诊断式倾听

参考答案：A,B,C,D

第7题：

关于医患语言交流的技巧，错误的是

A、倾听

B、声音洪亮

C、控制谈话方向

D、及时恰当反应

E、沉默技巧

参考答案：B

第8题：

关于倾听技巧，描述错误的是()。

A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么

B、要理解顾客所说的话

C、尽量不要与顾客有视线接触

D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

参考答案：C

第9题：

人际传播基本技巧包括

A.描述技巧
B.观察技巧
C.说话技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧

答案：B,C,D,E

解析：

人际传播的基本技巧：1.说话的技巧。2.倾听技巧：有人倾诉就必然有人倾听，两者共同构成了交流的基础。3.提问的技巧提出问题，然后从对方的回答中获得信息，这是人际交流的一种基本形式。4.观察技巧：简单地说观察就是用眼睛看，交流的对方往往会不自觉地以非语言方式表达出内心的活动。5.反馈技巧：在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。6.非语言传播技巧运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。

第10题：

倾听技巧中，正确的是（）。

A、做好倾听的准备
B、有意识让顾客讲话
C、专心致志地倾听
D、对顾客的话给予反映

正确答案:A,B,C,D

关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.

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