不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险
对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析
需求管理是服务管理的一个重要部分
目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力
第1题:
● 下列关于软件需求管理或需求开发的叙述中,正确的是 (26) 。
(26)
A. 所谓需求管理是指对需求开发的管理
B. 需求管理包括:需求获取、需求分析、需求定义和需求验证
C. 需求开发是将用户需求转化为应用系统成果的过程
D. 在需求管理中,要求维持对用户原始需求和所有产品构件需求的双向跟踪
第2题:
A.需求收集
B.需求分析
C.需求实现
D.需求验证
第3题:
● 关于需求管理描述,不正确的是 (54)
A.需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
B.需求管理要获取用户需求并定义产品需求
C.需求管理要与需求开发紧密合作
D.需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
第4题:
下列关于异步传输模式ATM技术的叙述中,不正确的是( )
第5题:
下列关于E-R模型的叙述中,不正确的是( )。
第6题:
下列关于网络配送问题的叙述正确的是()
A. 约束为确定需求约束
B. 约束为资源约束
C. 约束为收益约束
D. 以上说法均不正确
第7题:
关于需求管理的描述,不正确的是(4)。
A.需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
B.需求管理要获取用户需求并定义产品需求
C.需求管理要与需求开发紧密合作
D.需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
第8题:
● 以下关于需求管理的叙述中,正确的是 (24) 。
(24)
A. 需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程
B. 为了获得项目,开发人员可以先向客户做出某些承诺
C. 需求管理的重点在于收集和分析项目需求
D. 软件开发过程是独立于需求管理的活动
第9题:
下列关于函数依赖的叙述中,( )是不正确的。
第10题:
关于处方管理,下列叙述中错误的是( )