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小区内非业主的物业使用人搬家或办理物品放行手续时需要办理哪些手续？

题目
问答题
小区内非业主的物业使用人搬家或办理物品放行手续时需要办理哪些手续？
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第1题：

是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。

A．进驻

B．入住

C．搬入

D．迁入


正确答案：B

第2题：

对业主而言，入住的内容包括( )。

A．房屋装修

B．搬家具

C．物业验收及其相关手续的办理

D．物业管理有关业务的办理

E．物业管理企业介绍相关业务


正确答案：CD

第3题：

物业服务企业承接物业时，应当与（ ）办理物业验收手续。

A．上任物业服务企业

B．业主委员会

C．建设单位

D．业主代表


正确答案：B

第4题：

以下关于物品放行的说法，正确的是（）

  • A、所有物品放行都必须办理放行手续
  • B、认识的业主可以不用办理放行手续
  • C、门岗安防员核对放行条内容无误后回收《大件物品搬出申报表》，下班时统一交给领班
  • D、租户搬家办理放行手续，服务中心应向业主进行核实

正确答案:D

第5题：

某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）

  • A、前台人员对其态度冷漠，爱理不理
  • B、前台人员对其强调在未缴清物业费用之前，不提供开《放行条》的服务
  • C、前台人员核实情况开好后，主动提出是否需要帮忙搬运，礼貌送别，并提醒业主交费
  • D、帮其开好《物品放行条》后，在心里嘀咕其小气鬼，怨其不缴纳物业费

正确答案:C

第6题：

在城市规划区内进行建设需要申请用地的应办理哪些手续？


参考答案：

必须持国家批准建设项目的有关文件，向城市规划行政主管部门申请定点，由城市规划行政主管部门核定其用地位置和界限，提供规划设计条件，核发建设用地规划许可证。建设单位或者个人在取得建设用地规划许可证后，方可向县级以上地方人民管理部门申请用地，经县级以上人民审查批准后，由土地管理部门划拔土地。


第7题：

物业服务企业承接物业时，应当与()办理物业验收手续。

A:上任物业服务企业
B:业主委员会
C:建设单位
D:业主代表

答案：B
解析：
关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》对此作出明确规定：一是物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料；二是物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会；三是物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作（交接工作≠资料移交）。

第8题：

花园小区沿海而建，小区内设施齐全，景色优美。但是该小区竣工后，由于物业公司与业主之间就小区内停车费用的收取问题未达成一致意见，因而有部分业主未办理入住手续。如果上述说法不成立，则以下一定不成立的是（ ）。

A．花园小区内所有业主都办理了人住手续

B．花园小区内所有业主都没有办理入住手续

C．花园小区内有业主办理了人住手续

D．花园小区内业主张国庆未办理人住手续


正确答案：B
题干说法不成立，即并非“有部分业主未办理入住手续”，推出所有业主都办理了入住手续，B项错误，A项正确，C、D项都可以推出。

第9题：

业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时，需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外，前台人员应通过电话向业主进行核实，核实无误后，方可办理（）


正确答案:《大件物品搬出申报表》

第10题：

小区内非业主的物业使用人搬家或办理物品放行手续时需要办理哪些手续？


正确答案:由客户服务部进行登记、确认身份，查清有无欠费事项后，要求物业使用人与业主亲自来办理。如业主不能前来办理时，可与所属房业主电话联系告知相关信息（是否欠费、需放行的物品名称等），经业主确认无误后，按业主的相关要求给予办理。

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