布件房
洗衣房
客房楼层
客房部总库房
第1题：
前厅部的收银处一般归属于饭店（）部。
第2题：
整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。
第3题：
饭店棉织品又称布草。
第4题：
前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（ ）。
第5题：
内紧外松原则，要求饭店的安全管理工作必须依靠广大员工，使每一个员工成为饭店的安全员。
第6题：
培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。
第7题：
饭店人力资源管理工作中，运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性，增强饭店员工的动力。
第8题：
直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。
第9题：
饭店的多次性消耗品包括（）。
第10题：
饭店如何减少棉织品洗涤量？