对
错
第1题：
第2题：
数据中心基础架构运维管理，主要包括哪些部分（）
第3题：
A.基础设施管理，主要是机房环境、动力的监控
B.运营商通过BMS系统可以管理客户、运营IDC业务，包括传统或者云的业务
C.云管理，主要包括虚拟化管理、资源自动调度、异构虚拟化管理、云监控
D.服务保障方案，包括故障管理、性能管理、服务影响分析、应用监控、IT服务管理
第4题：
运维服务《通用要求》是（）类型的标准。
第5题：
维护部承担维护管理与服务支撑职能，根据所属职能可以细分为管理服务组、技术支撑组。管理服务组由（）组成。
第6题：
第7题：
服务保障属于数据中心基础架构运维管理。
第8题：
第9题：
《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
第10题：
交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）