提前联系，准时到达
掌握好时间
午休时不宜打电话
晚上十点后打电话很正常
第1题：
A.位高者先行
B.位低者先行
C.同时问候
D.以上都不对
第2题：
使用冰袋时，不妥的做法是 （ ）
第3题：
在与客户的接触中，不妥的做法是( )。
A．每天邀请客户去打球
B．邀请客户在银行食堂进餐
C．赞助客户子女出国留学
D．节假日打电话问候客户
E．偶尔向客户赠送消费卡
第4题：
拜访的礼仪包括（）。
A按时到达
B礼貌登门
C进门问候
D言行适当
E礼貌告辞
第5题：
第6题：
社交场合的拜访礼仪有
A、按时到达
B、礼貌登门
C、进门不问候
D、谈及主人隐私
E、礼貌告辞
第7题：
到宾馆拜访外宾时，正确的做法是( )
A.在外宾到达当晚或第二天拜访
B.事先商定时间
C.一定要带礼物
D.在宾馆大厅打电话通知对方
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。
A名片
B打火机
C香烟
D礼物
第10题：
客户拜访的基本礼仪包括（）。