第1题:
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
A对
B错
第2题:
简述公关时机策划的策略方法。
(1)乘机。既然是公共关系策划中的时机确定,那么策略的运用主要就是针对时机而言。首当其冲的便是要学会有机乘机。所谓乘机,就是指当有利时机来临时,要及时地发现并加以利用。
(2)借机。所谓借机,实际上也就是指公关策划人员将一些非公关时机与组织公关目标相结合,将其巧妙地转化为公关时机的策略方法。
(3)造机。要变无为有地创造一个良机,首先需要策划者对目前的形势有一个全面准确地把握与分析。然后根据组织的现实情况,在较短时间之内调动一切可能的积极因素为组织解决问题创造有利时机。造机涉及对组织自身及其他相关情况的了解、对相关公众心理状况的把握、对一切有利因素的分析、对可能出现的情况的预测等等诸多问题。
(4)综上所述,及时“乘机”、巧妙“借机”、主动“造机”足公关时机策划的三大法宝,策划者可视情况而定加以灵活运用。只要策略运用得当,必将推动公关时机策划走向成功。
略
第3题:
有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客.开发潜在市场的公关策略,是企业()。
A.以政府为对象的公关策略
B.以相关企业为对象的公关策略
C.以社会团体.事业单位为对象的公关策略
D.以广大公众为对象的公关策略
第4题:
论述媒介关系对于旅游业的重要性及针对媒介关系的基本策略和工作方法。
第5题:
有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略,是企业()
第6题:
针对企业内部成员的公关活动被称为()。
A公共关系
B企业内部公关
C顾客公关
D新闻媒体公关
第7题:
论述处理好顾客关系对于旅游企业的重要意义以及针对顾客关系的公关策略。
第8题:
第9题:
简述旅游企业针对政府关系的公关策略。
第10题:
简述旅游业公关危机的处理原则。