旅游业公共关系

题目
名词解释题
旅游业公共关系
参考答案和解析
正确答案: 旅游业公共关系是旅游业组织以其特定的公众为对象,以传播沟通为媒介,通过塑造形象、传播管理和协调关系的主要方法,最终实现塑造旅游业及其组织美好形象、营造良好的经营环境、与公众共同发展之目标的管理科学和管理艺术。
解析: 暂无解析
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第1题:

旅游业公共关系的主体就是各类旅游企业。()


正确答案:×

第2题:

旅游业公共关系具有以下哪些特点()。

A.服务性

B.情感性

C.复杂性

D.全员性


正确答案:ABCD

第3题:

旅游业公共关系策划的核心要素有()

A.旅游组织目标

B.公众心理

C.信息个性

D.审美情趣


正确答案ABCD

第4题:

逆意公众不属于公关工作的对象,因为他们对旅游业公共关系活动的顺利开展有很大的负面影响。


正确答案:错误

第5题:

旅游业公共关系工作过程的第一步是()。

A.公关计划的实施

B.公关效果的评估

C.公共关系调查

D.公共关系的策划


正确答案:C

第6题:

公共关系与市场营销相结合,有利于旅游业扩大客源市场,从而有利于旅游业经济效益的提高。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第7题:

旅游业公共关系通过演讲比赛、知识竞赛、旅游图片展览、旅游知识讲座、旅游消费指导、游记征文等方式,发挥()功能。

A.旅游教育

B.提升旅游业服务水平

C.增进社会整体效益

D.为旅游业市场营销增效


正确答案:A

第8题:

旅游业公共关系传播要求信息的形式必须是易于接受的,容易了解的。()


正确答案:√

第9题:

确定旅游业公共关系目标公众的重要性和基本方法有?


正确答案: 目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。确定旅游业目标公众的重要性:
(1)有利于明确传播对象,确保工作实效;
(2)有利于缩减开支,节约经费。
基本方法:
首先,分析旅游组织的公众范围;
其次,依据公众分类的方法对旅游组织的公众进行分类;
再次,根据组织的活动目标、活动的需要和组织的实力确定公众对象;
最后,对目标公众对象及其权利和要求进行分析,找出其中的共同点,并把这些共同点作为策划的基础。

第10题:

旅游业公共关系主体的第一层次是旅游业整体,这一理解有利于旅游业的战略公关。


正确答案:正确