第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.始发前
B.运行中
C.开车后
D.始发后
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
第5题：
A.列车设施设备
B.旅客安全须知
C.旅行常识
D.旅行生活知识
第6题：
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下内容是《铁路旅客运输服务质量规范》规定的，车站广播中应当包含内容的有()。
A.禁止携带危险品进站上车宣传
B.候车区域禁止吸烟宣传
C.当地24小时天气预报
D.检票信息、列车运行情况
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告（）等检票信息。