填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。

题目
填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
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第1题:

《铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应()。

A.妥善保管

B.及时上报

C.正确交付

D.张贴公告


参考答案:AC

第2题:

旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。


参考答案:登记、公告

第4题:

《铁路旅客运输规程》规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应(),妥善保管,不得动用。


正确答案:登记造册

第5题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,车站对旅客遗失物品,应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、()、包装及内含物品、重量、交物人、经办人等内容。

  • A、移交车次
  • B、品名
  • C、数量
  • D、处理结果

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应(),正确交付。

A.妥善保管

B.及时上报

C.广播寻找

D.张贴公告


参考答案:A

第7题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,及时交付。


正确答案:错误

第8题:

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时(),登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。


正确答案:登记、公告

第10题:

《铁路旅客运输办理细则》车站对站内发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。


正确答案:正确

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